Politique de Confidentialité

1. Collecte des informations

Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez à nos cours, participez à nos ateliers, demandez des informations via notre formulaire de contact ou interagissez avec notre site web. Les types d'informations collectées peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays de résidence et préférences linguistiques.

Nous utilisons également des cookies et des technologies similaires pour collecter des données sur votre navigation, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de la visite.

2. Utilisation des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir et gérer les services que vous avez demandés (cours de français, ateliers, assistance administrative).
• Communiquer avec vous concernant nos services, mises à jour et offres spéciales.
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage et adapter nos offres à vos besoins.
• Améliorer notre site web et nos services en analysant les tendances d'utilisation.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des informations

Horizon Écoute ne vend pas, ne loue pas et n'échange pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple, des plateformes de paiement ou des outils d'analyse de données), à condition qu'ils s'engagent à protéger la confidentialité de vos données.

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale des autorités publiques.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, des pares-feux et des procédures de contrôle d'accès.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander l'effacement de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@horizonecoute.fr.

6. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, n'hésitez pas à nous contacter :

Horizon Écoute
35 Bis Rue des Rosiers, Floor 2
75004 Paris, France
Téléphone : +33 1 42 77 19 88
Email : contact@horizonecoute.fr